2021年9月23日，物业服务企业综合实力研究成果发布会在成都香格里拉大酒店隆重举办，会上发布了《2021物业服务企业综合实力研究报告》，上海易居房地产研究院中国房地产测评中心同期揭晓2021中国物业服务企业综合实力500强及相关榜单。

金发物业凭借良好的经营情况、管理规模、盈利能力及其他综合指标要素和优秀的市场表现，再次获得“2021中国物业服务企业综合实力500强”的殊荣。

荣誉代表过去，奋斗成就未来，金发物业把荣誉作为力量，以此为新起点，继续秉承服务的“初心”，以“多元生态+智慧生活+温情服务”的核心发展战略，创建共创、共享、共生的物业全生态发展新模式，凝心聚力立足高质量发展新征程而砥砺奋进。

广东金发物业股份有限公司成立于1999年，是一家集全业态物业管理、物业代理、专业保洁、社区服务、资产运营、智慧科技创新为一体的综合型卓越服务企业。经过20多年的布局深耕与品牌积淀，服务业态涵盖住宅公寓、商务写字楼、城市综合体、星级酒店、产业园、学校、文旅和公建项目等。

金发物业秉承以“服务从心出发”的理念，致力打造优质物业服务品牌。至今，金发物业多个项目曾荣获“国家低碳示范单位”、“广东省物业管理示范小区”、“广东省绿色住区”等荣誉称号，并荣获业主致谢锦旗累积千余面，服务品质有口皆碑，品牌价值不断提升。

一直以来，金发物业全力推进“党建引领”的文化建设，以全面落实新时代党的建设总要求为主线，积极推动物业服务管理融入基层社会治理，坚持以客户满意为出发点和落脚点，推动“多元共建”、“制度创新”、“管理改革”等相关工作的开展，最大程度实现把党的政治优势、组织优势转化为企业发展优势，更好地贯彻以人民为中心的发展思想，走出了一条独具自身特色的红色发展道路。

纵然历经20余年涤荡，金发物业始终不忘初心，深耕打造匠心服务，“一事一物皆品质，举手投足皆服务”，提升品质建设，描绘发展蓝图。近年来，持续完善网格化“心管家”专属服务标准，践行客户投诉处理“54321”模式，聚焦打造有温度、高满意度、个性化服务体验的三大核心服务IP，并根据内部制订的完善了1027条服务标准及320多个管理体系，采用线上线下结合的多级检查为主、定期飞行检查及不定期内部专家团队抽检、“神秘访客”为辅的品质巡查机制。让业主通过良好的服务体验，增强对金发物业的信赖与认可，深化高质量服务打造。

在不断拓展服务区域的同时，金发物业锐意变革纵横延伸构建新生态。围绕“全业态物业综合服务运营商”的发展定位，逐步形成以“多元生态+智慧生活+温情服务”为三大核心，有效整合各种社会资源，集物业服务、文化教育、健康养老、社区零售、到家服务、资产运营等多个社区生态协同发展，实现“共创、共享、共生”的物业全生态发展模式，系统构建以基础物业服务为根本、以城市为服务空间、以多元产业为组合的“1+N社区生态圈”。

伴随着科技发展与行业转型升级，金发物业以科技赋能，构建智能化物业管控体系——2+5+N个产品体系，以“愽物管”与“CRM客户管理系统”为支撑，推动公司从传统的物业管理服务模式向“互联网+”方向转型，借助智能、惠民、快捷的服务体系，品质巡查系统、财务预算系统、设备巡查系统、客户服务系统、商城管理系统、安全管理系统、工程抢单系统的建设，实现服务信息化、标准化、多元化、网络化与可视化。